孙晓月
【摘要】医学与人文休戚相关。本文首要经过介绍医院经过民主办理，人文关心的方法，增强医院向心力和凝聚力。
【要害词】人文办理；民主办理；人文关心
【中图分类号】R65.3
【文献标识码】B
【文章编号】2095-6851（2017）08-285-02
所谓人文办理就是人文与办理的结合，人文办理本质就是以人为主体的办理，对员工进行人性化办理[1]。簡单讲就是以人为本，是一种可以促进人全面展开的办理思维和办理方法。
人文办理作为调和医院与员工联系的新式办理模式被许多国内医院所注重，医院人文办理的内涵是“以人为本”，经过医院内部的向心力和凝聚力，激起医院安排系统中的内涵生机，进步医院办理的效能。[2]医院经过民主办理，保护员工利益、激起员工活跃性；经过进步员工才能本质、树立生长途径，促进员工全面展开；经过人文关心，进步员工满意度和归属感。
1 以民主办理为柱石，激起员作业业活跃性
民主办理即保证员工参加办理和监督的民主权利，有利于进步办理的科学性，增强办理的通明度；有利于激起员工责任感和使命感。
1.1 发挥员工代表在民主办理中的效果，供给员工参加的途径：
员工代表是员工发声途径，员工代表大会审议各种院作业报告及联系员工切身利益的问题。职代会结束会议期间，举行工会委员会仔细执行员工代表提案作业。
1.2 立异民主办理方式，拓展员工利益表达途径
1.2.1 树立健全党务、院务揭露准则，拓展员工知情的途径：活跃探索党务、院务揭露的有用方式，经过院内揭露栏、网络途径、各种通报会等发放党政大事记等方式，使员工了解医院动态，参加医院办理中的严重决议计划。
1.2.2 坚持群众路线，使用多种方式树立员工参加医院办理的途径：
医院领导班子成员应经过各种途径了解底层状况及主意。安排由一线员工首要参加的主题论坛、座谈会，仔细听取员工定见主张。定时安排展开员工满意度查询，一起选用质性访谈，以直接获取员工实在感触，针对查询中满意度遍及偏低的事项活跃整改。
1.3 在院务揭露的根底上，逐渐向科务揭露延伸：
推动科室民主办理，在奖金分配、职称晋升等联系员工切身利益问题上均经过评论，并保证揭露、通明。
2 以人才培育为中心，为员作业业展开搭途径
人文办理，要点在人，加强人才训练，为员工供给多种展开途径。因才用人、因才育人，协助员工完成自我价值，完成人文办理。
2.1 构成有利于人才生长和发挥效果的准则环境和言论环境
2.1.1 构成具有竞争力的人才准则优势：
医院拟定展开规划须将员工的作业展开融入到医院展开中，修订并完善与人才培育相关准则，整合学科资源，构成人才生长环境。
2.1.2 营建有利于人人皆可成才和青年人才锋芒毕露的环境：
经过各种方式的岗位练兵和作业技能竞赛，树立健全干部办理准则，树立医院学术委员会，坚持公正奖赏准则，以才能与体现作为遴选及升官的根底。
2.1.3 让员工在支付的一起备受注重和尊重：
活跃选树赞誉先进典型，宣扬引导。逐渐树立专家档案，加大对闻名专家的对外宣扬。
2.2 为中青年主干人才生长树立杰出途径：
中青年主干是医院展开的未来和期望，医院应加强对中青年人才的培育和赞助。树立系列人才培育计划，推动各类人才有序生长。如树立“青年科研基金”，为青年科技人才供给“第一桶金”。打造“苗圃工程”，培育选拔青年学科主干，鼓舞多科室、跨学科联合攻关科研项目。树立“青年立异工场”，要点培育青年人杰出的人文精力和临床科研才能，为青年人树立协作和学习沟通的实践途径。树立“青年科学家计划”，培育选拔一批事务才能强、有较大展开潜力的青年学科主干。
2.3 以学习教育为抓手，进步员工全体本质：
以学习安排为载体，树立健全学习机制，坚持联系实际、学以致用。
2.3.1 突出要点内容学习，保证学习全面深化：
加强思维政治学习；以进步干部才能为要点；加强事务知识学习，以进步医疗效劳质量为要点；展开防备安全危险、医疗纠纷训练，以进步责任认识、防备认识和医患沟通才能为要点等等。
2.3.2 丰厚教育训练方式，保证学习生动有用：
完善网络和电子信息途径建造，坚持自学和集中学习相结合，线上线下学习相结合。如展开“全员乐阅览”活动、特征读书活动，沟通心得体会。
3 以人文关心为底子，进步员工幸福感和归属感
3.1 一心一意为员工效劳，关心员作业业日子
3.1.1 进步福利待遇，绩效分配公正合理：
多种办法进步员工的薪酬水平。完善医院绩效准则，依据各岗位作业难易程度、危险程度、作业数量与质量，树立按劳分配、统筹功率与公正的绩效分配计划，向危险岗位、要害岗位歪斜绩效奖金分配机制，执行医院绩效计划的导向效果。
3.1.2 注重员工健康，帮扶困难员工，招引人才：
展开各类慰劳活动，做好员工合作稳妥作业。关心虽小，让员工感触如家般温暖，进步医院全体凝聚力，不断招引人才，越来越多的高学历高职称人才来院求职。[3]
3.1.3 关心离退休员工，使其感触温暖：
树立退休员工欢迎会准则，退休前一个月由地点科室安排欢迎座谈会，使员工深入感触到医院的温温暖关心。展开“为老效劳”活动，切实为老同志处理实际日子困难。
3.2 丰厚员工文化日子，添加员工凝聚力：
安排各种员工脍炙人口的文体活动，举行员工艺术节，安排拍摄竞赛、书画竞赛、烘焙竞赛等一系列活动，进步员工文化本质。
3.3 大力推动“员工之家”建造，为员工供给温馨港湾：
执行“员工之家”实体化建造，经过设置员工书屋、台球室、心思减压室、劳作争议调停室等效劳设施，树立工会主席接待日、员工民主恳谈会、员工大讲堂及员工心思咨询、法律咨询等效劳项目，充分发挥“员工之家”效劳员工、关心员工、协助员工的效果。
人文办理理念是现代医院办理系统的一个重要组成部分，医院办理需要以人文办理为中心注重员工需求，尽力为员工树立调和健康的生长机制，营建杰出的作业环境，引导每个员工不断增强主人翁认识，加强团结协作的精力，然后添加医院的凝聚力，促进医院可持续展开。
参考文献
[1][2] 刘宁春.以人文医院建造为抓手 促进医院全面持续展开[J].现代医院，2012（12）：97.
[3] 王建国.人文关心进步员工凝聚力[J].中外医学研讨，2010（12）：58.endprint
