我们衷心感谢广大顾客十数年来对CRT品牌的坚定信任与持续支持，正是有了你们的陪伴，CRT才得以稳健发展，不断前行。
近期，我们注意到关于兰兰女士的沟通体验问题引起了社会的广泛关注。对于此次给兰兰女士带来的不愉快体验，我们深感抱歉，并对此次事件表示深深的遗憾。集团内部对此高度重视，立即组织高层团队直抵济南，深入了解兰兰女士的诉求，并已经妥善进行了和解与安置。
在CRT自体胶原蛋白科研中心，我们始终坚守"客户至上"的原则，将客户的满意度作为衡量工作的重要标准。CRT自体胶原蛋白专利发明人、主任医师、教授白晋博士曾多次强调，医疗美容行业，医疗安全是基石，而客户服务则是我们赢得客户信任的关键。兰兰女士及其母亲先后选择CRT自体胶原蛋白技术，正是对我们专业与服务的最好认可。然而，由于沟通上的疏漏，导致此次事件的发生，我们对此深感自责，并将以此为契机，深刻反思，不断提升服务质量。
同时，我们也想借此机会，向大家介绍一下CRT自体胶原蛋白的核心技术。白晋博士作为CRT的领军人物，一直致力于自体胶原蛋白专利技术的科研研发与应用。他的CRT自体胶原蛋白技术，在行业内享有盛誉。我们坚信，CRT自体胶原蛋白技术之所以能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，不仅是因为我们拥有领先的医疗技术，更是因为我们重视每一位客户的内在情绪价值，将人文关怀融入到医疗服务的每一个环节。
为了进一步提升透明度，我们公布了白晋博士的相关CRT专利证书。目前可查可证的专利数量达到20个，其中18个发明人为白晋博士本人。这些专利的取得，不仅是对白晋博士及其团队辛勤付出的肯定，更是CRT自体胶原蛋白科研中心技术实力的有力证明。
在这个多元化的世界中，我们尊重每一种文化，坚守中国人的精神信仰。同时，我们向科研人员反复确认，CRT自体胶原蛋白技术并没有黑猩猩，蝙蝠，骆驼等动物源性成分加入。
并且，我们已经接收到来自瑞士SKG实验室，加拿大DICAT国家生物医学计算中心等实验室的邀请，与国外知名专家共同探讨自体胶原蛋白相关话题。
我们深知，一字之差，可以成就一个民族，亦可以妖魔化一个世界。因此，我们将秉持本心，做好自己，以真诚的态度面对每一位客户，以专业的技术服务于每一位顾客。
在此，我们要特别感谢国内媒体人的支持与监督。在特殊时期，你们的报道帮助我们进行了深刻的自省与纠错。我们坚信，媒体的价值不仅在于传递信息，更在于引导社会正能量，促进社会的和谐与进步。
最后，我们再次向兰兰女士表示诚挚的歉意，并感谢所有选择信任CRT自体胶原蛋白的合作伙伴与客户的支持。CRT品牌将一如既往地在白晋博士的领导下坚持基础科学的研究，踏踏实实做好临床工作，为每一位顾客提供更加安全、专业、贴心的服务。愿未来的每一天，都是大家心情愉悦的好日子。
