王英
【摘 要】意图：对品管圈活动在妇产科优质护理中的使用价值进行研讨剖析。办法：从我院妇产科中选取82例患者进行研讨剖析，并依照患者护理办法将其分为医治组（选用品管圈活动的优质护理）和对照组（选用惯例临床护理），均为41例，比照两组患者对护理总满意度和患者知晓率。成果：医治组患者对操作技能满意度高达95.12%，对效劳态度满意度高达92.68%，对护理全体满意度高达97.56%，对优质护理活动知晓率高达97.56%，对职责护理知晓率高达97.56%，对健康常识把握率高达95.12%同对照组患者的60.98%、63.41%、68.29%、70.73%、85.36%和80.49%比较，P<0.05。定论：在妇产科优质护理中品管圈活动具有杰出效果。
【关键词】品管圈活动；妇产科优质护理；使用价值
品管圈又称质量办理小组，是指在作业岗位上从事各种劳作的员工，其针对运营战略、政策方针和存在的问题施行质量改善、降低消耗和进步本质等办法，进而供给作业质量。根据品管圈的特色，针对妇产科中呈现的护理欠佳和分级护理巡视不到位等坏处等，特从我院妇产科中选取82例患者进行研讨剖析，陈述如下：
1 材料与办法
1.1 临床材料
选取我院在2011年9月至2013年4月收治的82例妇产科患者，并依照患者护理办法将其分为医治组和对照组，其间，医治组为41例，患者年纪为19—40岁，平均年纪（29.54±1.13）岁；对照组为41例，患者年纪为20—41岁，平均年纪（30.51±1.42）岁。对82例妇产科患者的根本材料进行比照，P>0.05，具可比性。
1.2 办法
（1）对照组患者选用惯例临床护理办法进行护理，护理人员为患者供给洁净整齐的病房环境，一起为患者介绍医院环境、主治医师、护理人员和医院相关准则等，在必定程度上减轻患者呈现的生疏感。
（2）医治组患者在对照组患者护理基础上加以品管圈活动的优质护理办法，首要医院相关作业人员建立一个品管圈活动小组，一共成员为15人，其间选取1名妇产科护理部主任担任组长。该小组以患者为中心，在必定程度上进步优质护理的护理质量，进步患者对护理总满意度等。
1.3 调查目标
调查两组患者对操作技能满意度、对效劳态度满意度、对护理全体满意度、对优质护理活动知晓率、对职责护理知晓率和对健康常识把握率。
1.4 统计学处理
本次医学研讨经过SPSS17.0软件对临床医治过程中搜集的相关数据材料加以剖析处理。计量材料表明单位为（x±s），不同患者之间数据材料差异以单因素方差剖析法进行剖析，计数材料统计学处理办法为X2查验法，假如两组患者之间数据材料P<0.05，阐明两者间数据材料比照具有明显的统计学差异。
2 成果
2.1 比照两组患者对护理总满意度
医治组患者对操作技能满意度高达95.12%（39/41），对效劳态度满意度高达92.68%（38/41），对护理全体满意度高达97.56%（40/41）；对照组患者对操作技能满意度仅为60.98%（25/41），对效劳态度满意度仅为63.41%（26/41），对护理全体满意度仅为68.29%（28/41）。比照两组患者对护理总满意度，存在必定差异性，P<0.05。
2.2 比照两组患者知晓率
医治组患者对优质护理活动知晓率高达97.56%（40/41），对职责护理知晓率高达97.56%（40/41），对健康常识把握率高达95.12%（39/41）；对照组患者对优质护理活动知晓率仅为70.73%（29/41），对职责护理知晓率仅为85.36%（35/41），对健康常识把握率仅为80.49%（33/41）。比照两组患者知晓率，存在必定差异性，P<0.05。
3 评论
在对妇产科患者进行护理过程中，惯例临床护理办法仅考虑患者临床症状，没有对患者生理及心思进行充分考虑，进而不利于进步患者对护理总满意度。品管圈活动优质护理办法是一种跟着人们对护理要求进步而呈现的以患者为中心的护理办法，其在必定程度上进步患者对护理总满意度。护理人员在选用该种护理办法对患者进行护理时，应先安排妇产科护理人员进行相应观赏学习，之后，根据呈现的问题和患者的详细需求提出富含针对性的护理办法，并保证每个患者都有归于自己固定的护理人员。一起，相应作业人员，应经过弹性排班准则对护理人员进行排班，不只可有用进步护理人员作业效率，还可明显进步患者对护理质量满意度。在患者施行医治后，护理人员应根据患者临床特色，对其施行相应的健康教育，奉告其怎么喂食新生儿，对患者及新生儿的日子质量带来明显进步。综上所述，在妇产科护理中品管圈活动优质护理办法具有杰出效果，本次研讨选取的82例妇产科患者中，医治组患者对护理总满意度和知晓率均明显优于对照组患者的，P<0.05，该研讨成果同李凤琴学者在《质量办理圈在妇产科优质护理效劳中的使用》中的研讨成果根本共同[2]。因而，品管圈活动优质护理办法值得在妇产科护理中推广使用。
参考文献
[1]闵丽华，曹学华 ，罗 宏等.质量办理圈在妇产科优质护理效劳中的使用[J].临床护理杂志，2012，11（04）：59-61.
[2]李凤琴.质量办理圈在妇产科优质护理效劳中的使用[J].我国伤残医学，2014，22（06）：265-266.endprint
