王永红
【摘要】意图 研讨在临床护理办理过程中使用优质护理的临床作用以及价值。办法 选取我院自2015年6月至2016年6月期间收治的98例住院患者，采纳随机数字表法办法随机均分为两组，参照组49人、实验组48人，将采纳惯例护理干涉的患者作为研讨参照组，将采纳优质护理干涉患者作为研讨实验组，剖析比照经不同护理干涉后两组患者护理满意度以及总有功率。成果 经对症护理干涉之后实验组患者护理满意度100%、护理总有功率97.95%明显优于参照组护理满意度83.67%、护理总有功率85.71%。定论 将优质护理干涉使用在住院患者护理办理中具有明显作用，能够提高护理依从性，改进患者日后生计质量，值得广泛研讨使用。
【关键词】优质护理；护理办理；价值
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.09..01
优质护理实践上是先进的效劳理念[1]，是在完结惯例护理前提下护理人员施行的以人道化为根底提高护理效劳质质量的办法。现对此次我院诊治的98例住院患者施行不同护理效劳后的临床成果予以报导。
1 材料与办法
1.1 根底材料
选取我院2015年6月至2016年6月期间收的住院患者98例，依照随机数字表法将本组住院患者进行均匀分组，每组患者例数为49例。实验组男28例，女21例，年纪22岁～79岁，均匀年纪（46.35±4.42）岁；参照组男6例，女23例，年纪22岁～81岁，均匀年纪（49.36±5.36）岁。使用统计学软件研讨两组住院患者根底材料（性别以及年纪），两组数据比照差异并不明显且P>0.05，统计学不存在含义，此次研讨的病患都自愿签署知情同意书参加医治。
1.2 办法
参照组患者予以惯例护理干涉，在患者入院给予环境护理，为患者树立温馨、舒适的就诊环境，给予患者正确的用药辅导干涉。实验组患者在惯例护理根底上予以优质护理，首要包含以下内容，（1）改动作业形式、细化作业流程。健全我院三級办理体系，在护理长监督之下施行职责护理、总职责护理以及助理护理的三级办理机制。改动护理人员排班准则，根据实践状况将护理人员进行分配，采纳小组包干办法来给予患者优质的护理效劳，护理小组完结患者从入院、医治、护理、宣教以及出院等相关作业[2]。根据不同科室的不同特征能够装备必定助理护理，展开弹性排班准则，根据作业量来对作业班次进行调整，抢救室展开职责护理专职护理，以便于能够全体接连的进行护理，提高医疗安全性。（2）施行临床护理途径。在我院施行优质护理中展开护理途径，拟定10种护理途径，且在临床中现已使用3种护理途径，不只能够提高护理人员作业功率，也能够标准化、程序化作业流程，此外也能够提高护理人员作业自律性以及积极性，能够明显下降患者住院费用以及住院时刻，以便于能够继续改进作业质量。（3）树立奖赏机制与查核机制。根据医生点评、满意度查询问卷、护理长质控、医院质控、护理风险系数以及作业质量质数方面临护理人员予以归纳点评，重视表现优劳优得、少劳少得的机制，提高人员作业积极性。（4）患者入院之后护理人员具体为其论述医院规章准则，而且奉告患者留意事项，关于不同患者根据实践状况予以不同护理，保证环境整齐、安静[3]。护理人员需求以和蔼、热心的情绪来对待患者，具体耐性回答患者的问题，以便于提高护理质量与满意度。关于手术患者而言，需求分外留意术前准备作业，如给予患者皮肤清洁以血尿惯例查看。术前护理人员应该为患者具体论述手术相关内容、主治医生等，提示患者保证足够的睡觉。术后亲近查询患者生命体征，若存在比较大的切断，此刻需求切实做好切断护理，防止感染。若呈现异常状况需求及时报告给主治医生。在患者出院时，护理人员需求给予患者正确的饮食辅导、用药辅导，防止患者食用辛辣刺激性食物，奉告患者康复训练的事项，防止剧烈运动。（5）定时展开座谈会。护理人员及时与患者进行交流，发放查询问卷，对护理状况进行点评，展开健康教育讲堂，提高宣扬力度，全面执行健康教育，拉近护患联系，给予患者特征化以及精细化护理效劳。
1.3 查询目标
查询两组住院患者经不同护理后护理满意度目标改变状况。
2 结 果
经对症护理之后实验组患者护理满意度100%、护理总有功率97.95%明显优于参照组护理满意度83.67%、护理总有功率85.71%，两组数据之间比照差异性明显且P<0.05。
3 讨 论
优质护理要求护理人员不光需求具有过硬的操作技能、厚实的理论根底，也需求让患者体会到个性化、全身心的护理效劳，全面满意患者的实践需求，此外也能够提高临床护理效劳干涉的内在，增强护理人员优创认识，保证能够全方位执行优质护理效劳。
归纳以上定论，优质护理是人道化、有针对性的护理效劳，能够明显提高护理质量以及患者满意度，关于医院争夺竞赛优势有着重要含义，是值得临床上广泛推行以及使用护理效劳形式。
参考文献
[1] 王凤英，徐珊珊，宗晓艳，等.口腔专科医院门诊优质护理效劳讨论[J].护理进修杂志，2015，30（23）：2154-2156.
[2] 朱小贞，张雅丽.“零库存”耗材办理对促进优质护理效劳的作用研讨[J].护理进修杂志，2014，（19）：1757-1758.
本文修改：王 琦endprint
