在我仍是一个「小医师」的时分,总是认为医师就是「治病救人」,把病治好不就能够了吗?因而,总是喜爱和生计率、手术切除率、生计时刻和并发症等数字较劲。后来才发现,仅仅把病治好是不行的。
怎样才算「好了」?
第一次意识到「生计质量」这个词的真实意义,是表姐的乳腺癌手术。二期,发现得早,抓住时机地手术,找了最好的主任主刀。手术很成功,我也认为自己功德圆满。
不想,表姐休养了三个月,回到作业岗位的第一天就给我打来电话:「我做手术的那一侧臂膀,一举电话就疼,这该怎么办?」表姐是收购,常常要长时刻通话、问询报价。
「那你就换一只手拿电话呗!」我不认为然。
「但是,我左手不会写字啊!」
确实,表姐总是一边询价,一边记载信息。这个问题,把我这个大夫难住了。
「我会好吗?」表姐听到我缄默沉静,担心肠问。
我疑惑:「你早就好了啊!」
表姐一听,更懊丧了:「谁说好了?一累就特别疼……」
我挺抑郁,总不能对表姐说:「你得癌症了,身体指定和之前不一样,你还要求那么高干啥?」何况,乳腺癌术后的苦楚很少见,谁知她是真的疼、仍是心理要素导致的。最终,说话不欢而散。
后来,仍是表姐夫想出了个好办法:买了个蓝牙耳机解当务之急,再定时带表姐去中医那里按摩、理疗,表姐逐渐不再提此事。
我想,她的苦楚,至少有一半是被表姐夫的关心治好的。
一个成功的手术,真的无法处理病患的一切问题。了解和关爱,才是提高生计质量的最佳保证。
「安慰」也需求学习
外科这一行干久了,每次拿起手术刀时,总是会略显沉重。
一方面,咱们经过手术为患者去除病灶、处理他们其时的苦楚。但另一方面,手术自身意味着苦楚、后遗症或许一系列生理上的改动和功用损失。
尽管这些损失是由疾病形成的,但当大夫们了解这些损失对眼前的病患而言,意味着什么的时分,难免会有些伤感。
在急诊时,救助过一个事故重伤患者。颈椎、右手手骨骨折,脸部挫裂伤、缝合了 18 针,是一个大大的「7」字型疤痕。
其时,患者心境很失落,缝合时一直在静静流泪。医治完毕后,他对我说:「你让我看看手的片子吧!」
我有些惊讶,毁容了都不着急,看手的片子干什么?
本来,这位病患,是我的同行——一名眼外科医师。
知道本相后,遽然发现这两张 X 光片变得很重。骨折加肌腱开裂,不知能恢复到几层,想再做手术,恐怕不太简单。
我没再多问,静静地把片子递给他。
我遽然想到,如果是我不能再做手术了,会是怎么样的心境?尽管,常在手术特别多、特别累时,吐槽说再也不想上手术了。但以这样的方法离别手术台,谁能真的安然承受呢。
我又想到我之间触摸过的患者们:一个教师,由于喉癌切除咽喉,再不能授课;一个运动员,跟腱撕裂,从此要离别赛场……
这些病患,从医院脱离后,都在和「生计质量」较劲。
医学,只能处理他们一部分的问题。而作为医师的咱们,也没能好好地劝慰他们受伤的心。
细心想想,咱们尽管常说「偶然治好,总是安慰」,但好像从来没有承受过关于「怎么去安慰」的教育。这句话,越来越像医师关于医学局限性的托言。
什么才是「生计质量」?
不同科室的同仁,或许会给出不同的答案。但是,这其间必定包含着一些共通的要素:期望患者能有一种好的感觉,一起对自己的日子存在着较高的满意度。
就像《心术》中说过的那样:「医师的职责,不只仅是救死,还有扶伤……」
尤其是在当今社会,物质日子极点丰厚的状况下,人们慢慢地从生理需求过渡到精力需求,所以,大夫才越来越难干,所以,关于生计质量的考虑才越来越重要。
每个人的作业布景,工作阅历,个人性情千差万别。而因而发生的对「日子质量」的界说也是不一样的,而在这时,传统的「生计率」、「治好率」等目标就很不行了。
医师不但需求经过自己的常识技术,手中的手术刀处理患者身体上的疾病,更需求从患者的本事状况动身,尽力多做一点。
医师能够做些什么?
这儿,我想抛开一些准则的约束,抛开实际作业中的种种困难,单纯地考虑为了提高患者的生计质量,咱们能做些什么?
首要,咱们直面患者的损失,就是最大的人文关心。患者生病后,会慢慢地损失某种才能。当他们面临这些日子的改动时,可能会畏缩、哀痛和暴露出自己的无助,这种时分,咱们供给的专业医治,自身就是一种安稳的支撑。这种支撑,能够转化为一种动力,协助他们战胜眼前的困难,寻觅更夸姣的生命存在。
其次,苦楚不能代替,但能够经过「共情」得以减轻。有时分,咱们不能改动患者的苦楚遭受,从医的想法越长,越会对医学的局限性了解越深入。
当患者把各式各样的苦楚交到咱们手中时,咱们不只要接住身体的苦楚,也要对病患心理上的苦楚有所应对。分明各项查看都没事,患者却还说「头晕」,这种时分一句「头晕很难过吧,看看过两天能不能好?」就能给患者期望。
这种时分,认同他们的苦楚、谅解他们的苦楚,自身就是一种医治。或许咱们的一句安慰的话,就是在为患者的生计质量加分。
最终,在医疗的概念中,生计质量是分不同的层级的:
是协助患者彻底恢复、回到社会中完成自己的价值;
是尽量坚持患者日子功用不受影响、心境舒畅;
患者真实病得很重,至少尽最大的尽力坚持生计,尽量坚持躯体无缺或延伸寿数、减缓苦楚……
在每一个层级上,都有大夫能够尽力的空间。这些,都归于咱们自我修为的一部分,也是每一个大夫都需求面临的生命议题。
而这一过程中,离不开患者的参加,离不开患者的了解,更离不开患者对此的支撑。
当咱们在协助患者提高生计质量的时分,咱们也在向更满意的医疗行为接近,不只仅让患者满意,更多的时分,也包含了医师的自我满意。