赵忠香
为进一步进步科室护理质量、进步护理人员归纳本质、进步护理效劳才能，我院结合中医医院护理作业指南要求，在科室办理中充分发挥中医药特征，为患者供给具有中医特征的护理效劳，展开中医护理项目、施行辨证施护、施行中医恢复辅导，为患者供给愈加简、廉、便、验的护理效劳，取得了较好的护理效果。现从以下几方面来报告：
1.科室日常办理要点及做法
1.1仔细施行各项规章准则及岗位职责
1.1.1安排科室人员学习各项规章准则，岗位职责，要点是护理中心准则，安排查核，做到人人把握。
1.1.2护理长每天参与查对医嘱、查看费用录入，根底护理施行状况，危重、手术、新入院患者状况，全面把握病区护理作业动态，及时处理临床实践问题。
1.1.3科室建立护理长作业记载本，每周有查看要点，对查看存在的问题仔细做好记载，参与绩效查核，一起与职责人交流，剖析原因，找出改善办法，避免相似事情再次发生。
1.1.4每天p（小夜）班人员在做好本班内作业后，及时查看当天白班作业完结状况。包含医嘱施行、费用录入、护理文件书写、各种签字、药品发放、辅检单送达等状况。一起对查看存在的问题及时记载，与职责人交流，剖析原因，拟定整改措施。
1.2细化各项质控办理
1.2.1科内护理人员依据年纪、作业经验等施行护理长—责护组长—职责护理—辅佐护理的层级办理模式。依照不同的层次等级赋予不同的作业权限，施行不同的岗位职责和作业任务。
1.2.2科室施行护理长—质量员二级护理质控网，质控员每半月对所分担的项目进行查看，做好挂号，每月剖析总结。护理长每月进行全面查看，并结合质控员查看状况安排评论，剖析原因，提出整改措施，做好记载。
1.3强化护理安全，根绝护理事端
1.3.1加强新进人员办理。
1.3.2加强要点人群、要点环节办理。
1.3.3每周一举行科室晨会，安排学习新事务、新技术、新思想等。总结上星期作业，剖析存在的问题，提出改善办法，安排布置本周作业。
1.4加强护理训练，进步事务技术：科室护理人员除参与医院及护理部安排的学习外，科室施行分层训练，依据作业年限及事务才能等分为娴熟护理、合格护理、初级护理，并依据各级护理实践作业状况进行有方案、有渐进的常识训练，例如初级护理刚进中医院，先从中医根底常识开端，逐渐学习中医辨证施护、恢复辅导等。
2.展开中医特征护理效劳
2.1依据《中医医院护理作业指南》及护理部的一致要求布置，完善科内常见病、多发病、危重病的护理惯例。从一般护理、病况调查、用药护理、饮食护理、情志护理、临证护理、健康辅导等方面施行辨证施护。
2.2展开中医特征护理项目 依据本科实践状况现在展开的中医项目有耳穴埋豆（穴道打针）、中药熏洗、中药湿敷、中药超声雾化、穴道按摩等，每个项目拟定操作规程、操作评分表，从每个项目的适应症、禁忌症、效果点评目标方面拟定相应的中医特征项目点评规范，例如中药超声雾化曾经仅仅针对咽喉部疾患，咱们在作业中运用于眼部疾患（白涩症）、鼻部疾患（枯燥性鼻炎）等，临床副效果小，患者愿意承受，都取得了十分满足的效果。
2.3展开中医健康辅导 依据五官科疾病特征，从饮食辅导、情志调摄、运动保养、服药辅导、传统摄生等方面拟定了具有本科特征的健康辅导内容。
2.3.1饮食辅导 例如圆翳内障中医食疗：每天至少喝1500毫升的水。其次，要多吃谷物、绿色蔬菜、胡萝卜、西红柿及鱼类。宜选用利尿降压的食物，如蜂蜜、金针菜、绿豆等。还宜选食有安神、安息效果的食物，如莲子、核桃、小麦等。若伴大便秘结，可吃蜂蜜、新鲜蔬菜，含淀粉及食物纤维多的食物及芝麻等。一起不宜用辛辣、香燥、肥腻之品，不吸烟，不喝酒。
2.3.2情志调摄 例如喉痹患者疾病的特征是缓慢重复发生，患者易发生焦虑心情，应耐性引导，鼓舞患者建立打败疾病的决心；风热外侵者，静息涵养，削减攀谈，更不易大声叫喊。耳鸣耳聋抚慰患者，避免过度郁闷与恼怒，活跃合作医治和护理。
2.3.3服药辅导 喉痹患者风寒外袭者，遵医嘱运用中药煎水雾化吸入；风热外侵者，中药汤剂宜温偏凉服，少数屡次分服或代茶饮。聚星障严厉遵医嘱滴眼药水和眼药膏；遵医嘱给患者施行眼部熏洗或湿热敷；中药汤剂宜温服，如肝胆火炽型宜凉服。服药后调查效果和反响，做好护理记载。
2.3.4运动保养 依据五官科疾病特征合适做的运动训练办法有：孙思邈摄生十叁法，又叫耳聪目明法。如发常梳（将手掌互搓36命令掌心发热，然后由前额开端扫上去，经后脑扫回颈部。迟早做10次。头部有许多重要的穴道。常常做这动作，能够明目祛风、避免头痛、耳鸣、青丝和掉发）。
3.展开护理延伸效劳
结合医院优质护理效劳活动的展开，科室定时对出院患者进行电话回访，并建立了回访挂号本，让患者得到了在我科“住院一次，效劳终身”的全程优质效劳。一起结合爱耳日、爱眼日、助残日等展开大型义诊活动，向患者宣扬中医保健常识，进行免费咨询治疗，得到了社会好评。endprint
