洪菊
【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2017）05--01
骨科是医院的重要科室之一，且患者病况杂乱，难以短时间确诊，多需住院调节，亦有部分患者病况危殆需求进行及时救治。假如未能及时分诊，安排好救治次序，极易危及患者生命。这对护理办理工作提出了应战。作为医者，在就诊过程中，应对患者病况有个开始了解，对病况危殆需及时救治的患者，应以最快的速度进行救治。因为患者病况杂乱，患者住院期间仍有许多不安全要素会对其健康和生命构成要挟，如骨伤血栓构成，如护理不妥易构成严峻并发症。为了削减或防止患者就医过程中因护理不妥构成的成果，进步护理质量尤为重要。跟着医护形式的改变，人性化护理应运而生。人性化护理的中心是“以患者为中心”，体现在护理过程中则表现为护理人员对患者的关爱、责任心、效劳认识、护理技巧等诸多方面，意图是为患者供给更满意的护理效劳，促进患者早日恢复。为了进步护理质量，浙江省宁波市第九医院将人性化护理用于骨科住院患者救治，取得了较好成效。
1.材料与办法
1.1 一般材料
选取2015年6月～2017年3月门诊收治的120例患者为研讨目标，随机分为对照组和查询组，每组60例。查询组男28例，女32例；年纪26～65岁，均匀（45.32±5.43）岁。对照组男20例，女31例；年纪27～64岁，均匀（43.12±4.38）岁。疾病类型为骨折、股骨头坏死等常见疾病。两组患者性别、年纪、病况等一般状况比较，无显着差异（P>0.05），研讨具有可比性。
1.2 办法
（1）对照组施行惯例护理：依据主管医师医嘱，对患者进行监测生命体征、查询临床症状，记载患者用药前后的病况改变，辅导患者手术前、手术后日常恢复护理。并及时监测患者伤口部位细菌感染状况，并遵医嘱定时对患者伤口部位消毒换药。
（2）查询组施行人性化护理办法：在对照组的基础上，施行人性化护理。首要建立人性化护理办理小组，骨科住院部护士长任小组长，查询计算骨科患者常见疾病以及患者就医过程中常见需求，经研讨拟定合适骨科患者的人性化护理需求的计划。其次对护理人员进行人性化护理形式训练，并使护理人员把握骨科患者常见疾病以及患者就医过程中常见需求，进步护理人员对患者的责任心及护理技术，尽可能满意患者的合理需求。如骨科患者常见的创伤痛苦及创伤化脓不愈等，应定时按医嘱进行无菌清创，并催促患者准时服消炎止痛药，以促进创伤愈合，下降痛苦。骨科患者多存在术后肢体功用恢复问题，及时进行有用的肢体功用训练，促进肢体功用恢复，可防止长时间卧床导致的肢体功用萎缩等状况发作，这更需护理人员进行辅导。一起要亲近查询患者住院期间的病况开展，及时与患者和主管医师进行交流，使医师了解患者病况现状、医治成效及时调整下一步医治办法。此外，骨科患者住院期间，可在功用恢复室摆放相关疾病的宣传册及宣教视频，使患者住院期间在训练肢体功用的一起亦学习本身疾病的一些相关常识，改善患者的焦虑、惊骇等不良心态。患者出院时，发放人性化护理效劳查问询卷，计算人性化护理效劳的满意度和需改善的定见和主张。
1.3 计算学办法
选用SPSS 21.0软件进行计算分析，均选用双侧查验，查验水准α为0.05。计数材料选用卡方查验，P<0.05阐明差异具有计算学含义。
2.成果
2.1 两组患者住院期间护理意外状况比较
成果显现，查询组护理意外状况显着低于对照组（P<0.05）。
2.2 两组患者家族对护理满意度与护患对立发作率比较
成果显现，查询组患者家族对护理满意度显着高于对照组（P<0.05），护患对立发作率显着低于对照组（P<0.05）。
3.评论
应重视对骨科护理人员进行骨科常见病和高发病的常识与技术训练。本研讨成果显现，进步护理人员的护理技术、强化护理人员的责任心可削减护理不良事情的发作，进步骨科患者的护理作用。骨科患者施行人性化护理期间，因部分患者病况特别，导致医患交流晦气。因而，护理人员应留意多与患者家族进行交流，随时查询患者的生命体征及病况改变，及时把握患者病况发作、开展的原因，有针对性地进行人性化护理，削减患者因病况加剧而引发的护理胶葛。如晚年患者易发作骨质疏松性骨折，骨折的发作有可能是1次重咳嗽，也有可能是1次活动中不小心跌倒，不同原因构成的骨折部位和轻重程度不同，因而在与患者家族交流的过程中应留意问询患者骨折的诱因，以辅导后期的个性化护理。多与患者及家族交流，有助于进步患者家族对相关疾病的认知，对患者病况的开展及预后转归有大致的预判，然后做好相应的心理准备，可防止因患者病况急、危、重发作意外而不了解，引起不必要的胶葛。交流还可得到患者家族的支撑与了解，更好地合作医护人员的进行医治和护理，促进患者早日恢复。
4.问题与展望
人性化护理办理形式不但对护理人员的责任心和热心要求严厉，亦对其骨科专科专病护理常识和技术有较高要求。试行人性化护理，成果显现成效显着，不只为患者供给了更优质的护理效劳，还下降了因关心不到位等引发的护理失误发作率。在“优质护理效劳演示工程”中，应加大对护理人员进行专科专病护理技术及人性化护理技术的训练，认为患者供给更优质的护理效劳。
参考文献
[1] 陈杰. 人性化办理在护理办理中的使用研讨[J]. 内蒙古医学杂志. 2015（04）
[2] 任资颖. 人性化护理办理在临床护理工作中的使用与作用[J]. 中國医药导报. 2015（07）
